Процесс запроса средств у бухгалтерии был медленным, а платежи иногда терялись и не оплачивались. Клиенту требовалось автоматизировать и упростить этот процесс, чтобы избежать задержек и утрат заявок.

Решение

Разработка базы данных

Мы создали базу данных в Google Sheets для хранения информации о заявках на средства, их статусах и участвующих лицах.

Создание Telegram-бота

Разработан Telegram-бот, через который сотрудники могут запрашивать средства из разных отделов компании. Бот интегрирован с Google Sheets для автоматического обновления и получения данных.

Процесс обработки заявок

Запросы проходят через руководство для утверждения, после чего направляются в бухгалтерию. Бухгалтерия получает уведомления о новых запросах и проводит оплату.

Механизм уведомлений

Реализован функционал уведомлений для каждого этапа обработки заявки. Все причастные лица получают уведомления о статусе заявки: от подачи до оплаты.

Результат

Заявки на средства стали обрабатываться быстрее, благодаря автоматизированному процессу и прозрачной системе уведомлений. Это исключает также возможность утраты и неуплаты заявок, обеспечивая контроль на каждом этапе процесса.

Вернуться к кейсам